Народный FAQ по сайту, или с миру по нитке

[CENTER][IMG]http://s45.radikal.ru/i110/1005/6e/83531f52d96c.jpg[/IMG][/CENTER] Эта дискуссионная тема создана для давно назревающей цели сделать (пока что речь только о публикации в разделе "КиноПоиск.ru" нашего форума) FAQ-и по сайту и форуму. Чуть позже будут созданы (наверное, две) темы - одна для сайта и одна для форума, точнее - для FAQ-ов по ним. Туда мы, приведя их к надлежащей и удобочитаемой форме, и поместим наши изыскания. В дальнейшем предполагается, что эта тема будет неким предбанником, где можно будет предложить, и обсудить наиболее подходящую формулировку, свой вопрос/ответ для FAQ-а КиноПоиска. Справка: [I][B]FAQ[/B] (англ. сокр. Frequently Asked Questions – часто задаваемые вопросы, синоним - ЧаВО) [/I]

Для начала вот две ссылки на списки вопросов, в свое время предложенные по моей просьбе форумчанами: [url]http://www.kinopoisk.ru/board/converse.php?u=73893&u2=1723[/url] [url]http://www.kinopoisk.ru/board/converse.php?u=19216&u2=1723[/url] Сейчас давайте попробуем: а) Обсудить формат тем для ЧаВо КиноПоиска (т.е. как это будет выглядеть: один пост - один вопрос/ответ или в одном посте возможно привести несколько вопросов/ответов, связанных одной темой; первостепенная задача - сделать так, чтобы новичкам было легко ориентироваться в теме с ЧаВо, а всем желающим было удобно давать ссылки новичкам на нужный вопрос; но в принципе, может, и ссылки на всю тему будет достаточно) б) Предложить наиболее актуальные и важные вопросы/ответы для темы ЧаВо. Не бойтесь повториться. Если вы предоставите свои варианты в максимально хорошо выглядящей формулировке, то именно в ней они и появятся в теме - некий бонус за проделанный труд :)

Я удивлен, что на таком крупном сайте его до сих пор нет :) а) Мне кажется лучше в одном посте привести несколько вопрос/ответов, связанных одной темой, так будет намного удобнее, чем разводить кучу постов, а потом листать их в поисках нужного ответа -------- [quote]14) Хочу отредактировать свой отзыв, но не понимаю как это сделать. Подскажите? Никак. Нужно обратиться к модераторам.[/quote] можно немного уточнить, что пока рецензия непроверена каждый пользователь может отредактировать свою рецензию нажав на соответствующий значок в левом нижнем углу. А после проверки, необходимо обращаться к модератором на соответствующую ветку форума [url]http://www.kinopoisk.ru/board/showthread.php?t=39633&page=94[/url]

а). Ни в коем случае не "один пост - один вопрос". Новичок зайдет, посмотрит, после чего его найдут висящим на карнизе с выпученными глазами. Куча постов - неудобно, листать, листать. Единственное что, чтоб не было все в одну куча. Типа все подряд. Лучше закинуть вопросы в категории. Каждой категории можно по посту выделять. Хотя и в один можно несколько категорий засунуть, просто выделять их жирным шрифтом (категории), скажем так. Итог: не все в одну кучу, с разделами; как можно меньше постов. На счет варианта б) обещаю подумать. Может предложу чего.

Можно сделать стартовый пост исключительно с вопросами распределенный по группам (и ссылками на них), чтобы народ легко мог найти то что ему нужно

Согласна с [b]25 Кадр[/b]ом, нужны категории, хотя бы для начала сайт-форум, ибо, как я вижу, вопросы возникают и по тому и по другому. Потом подкатегории, например: Рецензии, рекомендации, добавление информации и тд. Я вот, например, совсем недавно узнала о возможности изменения настроек друзей по интересам - и процент совпадения, и количество, и даже пол есть. Ну и где это написано? Я весь форум облазила и сайт, только благодаря упорству нашла-таки, что нужно в "расширенном поиске" это менять. :eek: Я канеш предполагаю, что это где-то написано, но тот факт, я не нашла, очень красноречив. Нужен подробный фак, доступный и на КП в профиле, и на форуме, где будет в разделе "Рекомендации и друзья по интересам" написано про эти настройки. Ну и про другие. )

Да, да. Категории форум - сайт само собой. Я вот как раз о подкатегориях говорил. С ними реально удобнее. А то путаница будет. Самое главное - это удобство. Чтоб всем было доступно: и полным ламерам, которым только час назад подключили интернет и более прошаренным людям. Плюс, все ответы должны быть просто и красиво изложены, чтоб никто не ганял в гугл за словарем в поисках непонятных словечек. [quote name='Gellar']Можно сделать стартовый пост исключительно с вопросами распределенный по группам (и ссылками на них), чтобы народ легко мог найти то что ему нужно[/QUOTE] Было бы неплохо, кстати. Эдакая быстрая навигация.

можно добавить опрос кассаемый топа : Как рассчитывается ТОП-250 на КП? хоть ответ есть на самой страничке с топом, но в общую корзинку можно и его внести тоже самое касается и оценок на страничках с фильмами, обозначить что там указана средняя арифмитичекая из отфильтрованых оценок Вопрос: возможна ли накрутка рейтинга фильмов. Ответ: Нет. Все оценки фильттруются специальным защитным алгоритмом так может меньше идиотов будут левые акки плодить ради постановки одной оценки ;)

Кстати, (уж простите, наболело) пока я не забыла, что именно меня несколько озадачивало на протяжении нахождения на КП, так это - не знала, как добавлять инфо, пока не увидела "добавить инфо". Звучит, конечно, глупо, и потом я конечно обнаружила, что об этом написано почему-то в "Книге жалоб и предложений", но тогда у меня даже не было мысли о том, что мне нужно жаловаться куда-то. Короче, нужна кнопка FAQ, это да. )

вряд ли будет много толка. все равно многим лень что-то искать самим. будут снова задавать вопросы, разница только в том, что теперь им можно будет не отвечать, а каждый раз посылать в FAQ.

[quote name='LP Version']вряд ли будет много толка. все равно многим лень что-то искать самим. будут снова задавать вопросы, разница только в том, что теперь им можно будет не отвечать, а каждый раз посылать в FAQ.[/QUOTE] Ну, в FAQ - это лучше, чем в ... :)

Было бы хорошо, когда появляется что-то новое на сайте это размещали отдельно а не всё в одну кучу как в разделе "новое на сайте", 108 страниц прочитать и найти именно то что тебя интересует крайне сложно, неудобно, и вряд ли кто-нибудь будет искать. Изменено 5 января, 2011 пользователем Edison

[quote name='Edison']Было бы хорошо, когда появляется что-то новое на сайте это размещали отдельно а не всё в одну кучу как в разделе "новое на сайте", 108 страниц прочитать и найти именно то что тебя интересует крайне сложно, неудобно, и врятли кто-нибудь будет искать.[/QUOTE] Ссылка в помощь. Здесь более концентрировано новости обозреваются. [url]http://www.kinopoisk.ru/level/51/type/inside/[/url]

[quote name='ugar']Ссылка в помощь. Здесь более концентрировано новости обозреваются. [url]http://www.kinopoisk.ru/level/51/type/inside/[/url][/QUOTE] Спасибо, давно искал)

FAQ можно будет поместить в первые посты тем по вопросам по сайту/форуму, правда придеться нарушить их "историческую целостность". Во всяком случае, это избавит от дополнительных 2-х тем вверху.

[quote name='Ustas.SSR']FAQ можно будет поместить в первые посты тем по вопросам по сайту/форуму, правда придеться нарушить их "историческую целостность". Во всяком случае, это избавит от дополнительных 2-х тем вверху.[/QUOTE] Мне кажется, что дополнительные две темы, висящие вверху, и помеченные как "важные", не помешают. Зато юзер-новичок будет сразу видеть, куда ему надо пройти в первую очередь.

Просто две темы будут сразу на виду. Не надо будет заходить в огромную старую тему (новичок обписацца от испуга может посмотрев на количества страниц) и тратить больше времени на разбирательство, где по форуму вопросы, где по сайту. Так зашел в раздел, две темы сверху висят, сразу видно - одна по форуму, другая по сайту. Темы закрыты, никакой кучи страниц, все яснее и проще.

надо будет еще сделать рассылки вновь зарегистрировавшимся пользователям, с сылкой на FAQ Типа: Команда КиноПоиска приветствует Вас на своем рессурсе.......тра-ля-ля Убедительная просьба ознакомится с нашим [url=http://www.kinopoisk.ru/board/showthread.php?t=63748]FAQ[/url] как то так :)

[quote name='LP Version']вряд ли будет много толка. все равно многим лень что-то искать самим. будут снова задавать вопросы, разница только в том, что теперь им можно будет не отвечать, а каждый раз посылать в FAQ.[/QUOTE] :twisted: *коварно* предположим будет в ЧаВо раздел по обновлениям сайта. Будет ли сама Администрация придерживаться написанному там? ;)

[quote name='25 Кадр']Просто две темы будут сразу на виду. Не надо будет заходить в огромную старую тему (новичок обписацца от испуга может посмотрев на количества страниц) и тратить больше времени на разбирательство, где по форуму вопросы, где по сайту.[/QUOTE] Я смотрю, с этих тем сняли статус важных(мне казалось, что был). Эти темы были бы тоже на виду, в их название можно было бы добавить префикс "FAQ", а если человек что-то не находит в стартовом посте - сразу задать вопрос. Вприниципе, это не важно. Главное в новых темах указать, где человек может задать не найденный в faq вопрос. А в названии этой темы можно было-бы добавить слово "обсуждение"..

Можно сделать файл помощи по пользованию кинопоиском)

[quote name='sergey-nick']Можно сделать файл помощи по пользованию кинопоиском)[/QUOTE] Чего-чего?

Как добавить трейлер (ролик) на форум не нашёл ссылок (кодов) или просто незя

[quote name='Trestan']Как добавить трейлер (ролик) на форум не нашёл ссылок (кодов) или просто незя[/QUOTE] Насколько мне известно, незя, просто дают ссылку на видео, которым хотят поделиться с форумом. Ну и раз я пишу в теме - можно еще в FAQ добавить ответ на вопрос по поводу тега зачеркивания, периодически об этом спрашивают. Обычный [s][/s] здесь не работает, но вместо него можно использовать тег [strike][/ strike] [strike]который тоже зачеркивает текст[/strike]

Трейлеры и ролики жутко тормозят если смотреть из под мазилы с оперой проблем нет , но она не устраивает тормоза в просмотре только с кинопоиском с тем же YouTube таких проблем нет да и на других ресурсах видео воспроизводится без проблем даже в HD. В чём может быть проблема ? То что не в компе (Intel Core 2 Duo E6850, GF8800 GTX, DDR2 4Gb) и не в скорости интернета (20 мб/с) это точно !