Эволюция в удобный интерфейс это не оказуаливание, а улучшение(эргономика)
По диалогам как раз плачут казуалы, так как они любители поиграть в "скандалы, интриги, расследования" Нормальные люди отыгрывают роль в рпг с помощью получения опыта(прокачки) и боевых( иногда даже героических) поступков.
TES сама по себе казуальная) особенно в плане прокачки и уж тем более в плане боевки.